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索  引 号: 0000001160000/202007-00001 信息分类: 12315消费维权信息
发布机构: 市市场监督管理局 生成日期: 2019-07-07 15:15
文       号: 发文日期: 2019-07-07 15:15
名       称: 2020年6月份12315系统受理消费投诉举报咨询基本情况 信息来源:bbin真人投注_bbin真人游戏|官方平台
关  键 词: 2020年6月份12315系统受理消费投诉举报咨询基本情况   浏览次数: 75
内容概述:

2020年6月份12315系统受理消费投诉举报咨询基本情况

本月全市12315系统共受理各类咨询、投诉、举报共计7407件。其中投诉1402件,占受理总量的18.93%;举报511件,占受理总量的6.90%;咨询5494件,占受理总量的74.17%,为消费者挽回经济损失33.85余万元。

一、受理消费者投诉举报情况分析

按消费类型分: 商品类消费投诉840件,bbin真人投注类消费投诉562件。

1.商品类消费投诉情况分析

本月受理商品类消费840件,受理量居前3位的为一般食品类331件,占商品类投诉总量的39.4%;农资用品137件,占商品类投诉总量的16.31%;烟、酒和饮料类96件,占商品类投诉总量11.43%。

本月受理一般食品类331件,反映的多为在网络购买到的食品标识标注和本地购买食品有质量安全等问题。

2.bbin真人投注类消费投诉情况分析

本月受理bbin真人投注类消费投诉562件,受理量居前三位的为餐饮和住宿bbin真人投注类108件,占bbin真人投注类投诉总量的19.22%;文化、娱乐、体育bbin真人投注类90件,占bbin真人投注类投诉总量的16.01%;其他bbin真人投注类74,占bbin真人投注类投诉总量的13.17%;

本月受理餐饮和住宿bbin真人投注类108件,反映的多为饭店饮食安全及bbin真人投注质量和宾馆住宿纠纷问题的投诉举报。

二、【受理分布】

颍州区共424件,其中投诉347件、举报77件;

颍东区共157件,其中投诉111件、举报46件;

颍泉区共242件,其中投诉181件、举报61件;

临泉县共237件,其中投诉171件、举报66件;

太和县共349件,其中投诉213件、举报136件;

阜南县共141件,其中投诉102件、举报39件;

颍上县共113件,其中投诉89件、举报24件;

界首市共101件,其中投诉65件、举报36件;

经开区共126件,其中投诉102件、举报24件。

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